Turkcell'de Durup Dururken 100'ün Üzerinde Kontörüm Düşüldü

Yıllar önce hepimizin ceremesini çektiği bir uygulama vardı. Adı “Dial-up İnternet” idi. Burada bahsettiğim ceremenin düşük bağlantı hızı veyahut bağlantı kopukluklarıyla dolaylı olması dışında pek bir ilgisi bulunmuyor.

Çoğumuzun bu durumun faturalarımıza olan katkısından pek bir haberi de yoktu. Bahsettiğim durum bir servis sağlayıcıya bağlanma çabanız sırasında bağlanmamış bile olsanız her aramanızda bir kontörünüzün düşmesi idi. Haliyle bağlanamadığınız zamanlarda delirip tekrar tekrar bağlanmaya çalışmanız, faturanıza azar azar yükleniyordu.

Aynı durum ise şu anki tüm kontörlü (emin değilim ama belki de faturalı) GSM hatlarında da bulunuyor.

Burada söz konusu olan firma Turkcell olduğuna göre, öncelikle abonesi olduğum faturasız tarifenin Mobil İnternet Ücretlendirmesine bir göz atalım;

  • Standart GPRS bağlantısı yapıldığında, faturalı hat kullanıcısıysanız internet apn üzerinden erişim için KB başına 0.002 YTL, Hazır Kart kullanıyorsanız 60 KB başına 1 kontör ödersiniz.

Burada bilmediğimiz konu ise, her bağlandığınızda harcadığınız KB miktarı 1KB bile olsa hesabınızdan 1 kontör düşülmektedir. Yani 10 kez GPRS’e bağlandığınızda eğer toplamda 50KB harcadıysanız, hesabınızdan düşecek miktar 1 değil 10 kontördür.

Şimdi saf bir şekilde Turkcell’in kontörlü hatları KB başına fiyatlandırmasının zor olacağını düşünebiliriz. Aksi takdirde iyi bir servis sağlayıcı; kullanıcısının “ilk bağlantısında” 1 kontörü kestikten sonra, toplamda 60KB harcamasını bekleyip bu sınırı aştığında tekrar 1 kontör kesilmesini sağlayabilirdi. Bu sayede 100 kez bağlanıp 600KB veri transferi yaptığımızda, harcayacağımız kontör sayısı 100 değil 10 kontör olurdu. Fakat teknik olarak zor olabileceğini tahmin ettiğimiz bu hizmet halihazırda Turkcell’in kontörlü hatlara paket olarak sunduğu hizmette bulunuyor.

Örneğin 25 kontöre haftalık 50MB pakedini bir inceleyelim;

Bu pakedimizde abone olduğunuz hafta içerisinde transfer ettiğiniz toplam veri miktarı 50MB‘ı geçmediği sürece istediğiniz kadar GPRS bağlantısı gerçekleştirebilirsiniz. Bu paket içerisinde bulunduğunuz sürece bağlantı başına kontör düşmesi gibi bir şey mümkün değil.

Şimdi iki pakedi karşılaştıralım;

Standart Paket: 60KB başına 1 kontör, ekstradan her bağlantı için veri transferi yapmasanız bile 1 kontör.

Haftalık Paket: 2MB başına 1 kontör, bağlantı başına kontör kesintisi gibi birşey söz konusu değil.

Yani; standart tarifede hem veri miktarı başına harcadığınız kontör sayısı diğer paketlere oranla yüzlerce kat fazla, hem de her bağlantınızda bu 60KB sayacı sıfırlandığı için her seferinde 1 kontörünüz gidiyor.

Şimdi ise şu senaryoyu iki pakette karşılaştıralım;

Cihazınızda 1 gün boyunca her 10 dakikada bir GPRS üzerinden 10KB’lık bir veri transferi yapıldığını düşünün.

  • Haftalık pakette harcadığınız toplam veri miktarı: 10KBx6×24 = 1440KB Yani yaklaşık 0.5 kontörünüz düşmektedir.
  • Standart pakette ise her 60KB başına 1 kontör düşmekte. Ama her bağlantınızda bu sayaç sıfırlanmaktadır. Yani her 10KB’lık bağlantınızda 1 kontörünüz düşecektir. Bu durumda: 1×6×24 = 144 kontörünüz düşmektedir.

Bu örnekle aradaki uçurumu umarım gözler önüne serebilmişimdir.

Haliyle, Turkcell’in ve belki de diğer tüm GSM operatörlerinin elinde bu tip “veri miktarı başına ücretlendirme yapabilecek ve her bağlantıda bu sayacı sıfırlamayacak” bir teknoloji bulunmakla birlikte standart tarifelere uygulanmamakla yoğun bir kontör soygunu gerçekleştiriliyor.

Bir GSM operatöründen bu tip bir uygulamayı gerçekleştirmesini beklemediğim için, ben de yukarı bahsettiğim paket programa abone oldum. Artık PDA’mı belirli aralıklarla e-postamı kontrol edecek şekilde ayarlayabiliyor, bu şekilde her yerde bana gelecek e-postalara kolaylıkla ve anında ulaşabiliyordum.

Ta ki dün akşam farkettiğim olaya kadar. Bilgim olmadan GPRS bağlantılarım belirli bir süredir bu pakedin dışında işliyormuş. Haliyle, 15 dakikada bir e-postalarımı kontrol eden mobil cihazım, 15 dakikada 1 kontörümü siliyormuş hesabımdan. Bir günlük dalgınlığımın ardından 150’nin üzerinde olan kontör miktarım 80 civarına düştü. Zaten 15 dakikada 1 kontör hesabına dayanırsak bu, 1 günde 96 kontör gideceğini gösteriyor.

Son 25 kontörümün 7 Ekim 2008 saat 19:50’de düşüldüğünü gelen mesajdan biliyor ve birkaç gün öncesine kadar da 10MB civarında veri hakkımın olduğunu biliyorum. Haliyle Son kontör kesintisinden bu yana geçen süre bir haftayı geçtiğine göre neden mevcut pakedimin yenilenmediğini merak ediyorum. Giden 100 civarı kontör ile 1 ay ücretsiz olarak GPRS bağlantısı gerçekleştirebilecektim.

Bundan daha çok merak ettiğim şey ise;

“Ellerinde bu tip bir kontrol teknolojisi halihazırda var iken, neden hala standart tarifelerde bağlantı başına kontör düşülüyor?”

Yorumlar

tüketici hakları hakem

tüketici hakları hakem heyetine durumu bildir derim..
bakalım ne çıkacak..


kontörüm durup dururken 80

kontörüm durup dururken 80 den -15 e düştü neden??


Yeni yorum ekle

Bu bölüme girdiğiniz veriler gizli tutulur ve site yöneticileri dışında kimse tarafından görüntülenemez.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Satırlar ve paragraflar otomatik olarak bölünür.
  • You can use BBCode tags in the text.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Yazıyı düzenlemek için Textile stilini kullanabilirsiniz.